Với sự bùng nổ mạnh mẽ công nghệ thông tin ngày nay, việc sử dụng mạng internet đã không còn quá xa lạ nữa. Nhiều đơn vị đã tiến hành thiết kế website bán hàng, có người đem lại hiệu quả cao, có người lại chẳng thu được gì. Vậy, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách thiết kế website bán hàng đem lại hiệu quả cao ngay trong bài viết dưới đây.
Để có thể hiểu được tại website của bạn lại không thể đem lại hiệu quả như các website khác, hãy tìm hiểu một số lí do bên dưới đây và khắc phục chúng lập tức.
Thiếu thông tin liên hệ và dịch vụ chăm sóc khách hàng
Điều này làm cho khách hàng rất khó khăn trong việc liên hệ với cửa hàng, và được giải đáp các thắc mắc chưa rõ.
Thật khó khăn nếu khách hàng không thể nhìn thấy ngay thông tin liên hệ hoặc nơi gửi tin nhắn, gọi điện đến để được tư vấn, chăm sóc. Điều này có thể khiến cho cửa hàng hay doanh nghiệp của bạn đánh mất một lượng lớn khách hàng bởi sự thiếu nguyên nghiệp. Vì vậy các web bán hàng online cần hiển thị một cách nổi bật phần thông tin liên hệ và nên tích hợp các hộp tin nhắn hoặc hộp chat tư vấn khách hàng.
Thông tin sản phẩm không chi tiết
Với phương thức mua hàng truyền thống, các khách hàng thường trực tiếp xem xét, đánh giá về chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Tuy nhiên khi mua hàng trực tuyến, điều này khó khăn hơn.
Chính vì vậy mà các cửa hàng, doanh nghiệp cần đưa ra thông tin cụ thể, chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ mà mình đang cung cấp trên website bán hàng trực tuyến đồng thời cập nhật thông tin đầy đủ và thường xuyên. Điều này không chỉ tạo sự tin tưởng cho khách hàng mà còn gia tăng uy tín của thương hiệu.
Thông tin sản phẩm, dịch vụ hiển thị chi tiết và cụ thể tạo sự tin tưởng cho khách hàng khi mua hàng trên các website bán hàng trực tuyến
Nếu khách hàng ghé thăm một website bán hàng không có thông tin sản phẩm hoặc các thông tin quá ít ỏi, sai lệch hoặc không được cập nhật thì rất khó để khách hàng đưa ra quyết định mua hàng, đặc biệt khi mà ngày càng có nhiều doanh nghiệp bán hàng kém chất lượng, lừa đảo trên Internet.
Không đầu tư vào hình ảnh sản phẩm
Đối với những cách mua hàng truyền thống, người mua đến tận cửa hàng để xem sản phẩm nên có thể thấy được tận mắt đặc điểm màu sắc của sản phẩm đó.
Tuy nhiên, khi mua online trên internet thì hình ảnh sản phẩm chính là một trong những điều quan trọng thu hút được khách hàng. Hình ảnh có rõ nét, chân thực, mà bộc lộ được hết những ưu điểm thì khách hàng mới chọn mua nhiều hơn.
Chính vì vậy, việc đầu tư vào hình ảnh sản phẩm là điều quan trọng không thể thiếu trong thiết kế website bán hàng.
Ngoài những nguyên nhân kể trên, còn một số nguyên nhân khác để làm cho website bán hàng không được thu hút như là: giao diện website không thân thiện, không phù hợp với các thiết bị di động, không tối ưu hóa SEO, không có công cụ tìm kiếm,…
Nếu muốn thiết kế website bán hàng hiệu quả cao, bạn nên chăm chút và kiểm tra website của mình xem có mắc phải lỗi nào và nhanh chóng khắc phục chúng ngay nhé!
Liên hệ để được tư vấn
Công ty TNHH Sản xuất Thương mại Dịch vụ Benet
Đ/C: 80/56/3A Đường số 3, Phường 9 Quận Gò Vấp, Tp.HCM
Holine: 0938.564.969 – 0964.206.948
Email: saigonweb247@gmail.com
Web: thietkewebchuyennghiep.edu.vn